Articles

Hvorfor er kabel-tv så dyrt?

Bedste svar

Den største drivkraft for omkostningerne ved kabel-tv er, at kabelkanalejerne ønsker flere penge pr. Abonnent for at tillade deres kanal skal vises af kabel-tv-firmaet. Kabelkunder ser traditionelt kun 15\% eller deromkring af de tilgængelige kanaler, så du betaler for mange kanaler, du aldrig tænder for.

Den dyreste større kabel-tv-kanal i Amerika er ESPN på trods af af det faktum, at det har ret lavt seertal, medmindre der er et stort spil på. Og hvis du sammenlægger alle de andre Disney-ejede kanaler, som du betaler for hver måned (ABCs over-the-air-kanal, Disney, Disney XD, ESPN 1,2 osv.), Er det et sted i området $ 12 – $ 18 en måned. Så du betaler alt fra $ 144 til $ 216 om året til Musen. Du betaler også Viacom og NBCUniversal store årlige gebyrer og ser sandsynligvis heller ikke meget på dem.

De dyreste kanaler med hensyn til antallet af faktiske seere er regionale sportsnetværk, der er tilknyttet lokale sportshold. På New York-markedet betaler Mets-fans for Yankees på YES, og Yankees-fans skal betale for Mets SportsNet. Mens mange kunder ser dette som uretfærdigt (især hvis de ikke engang ser sport), forhandles transportaftalerne for at sikre, at disse sportskanaler altid er på “grundlæggende kabel” og ikke bliver sat op i et “sportsniveau” eller pakke til dem, der er villige til at betale ekstra for at se sport.

To store skift tvinger ændring af dette arrangement, som skulle give forbrugerne et håb om, at deres regninger ikke stiger så hurtigt som de har gjort.

Den første er, at kabelfirmaer nu tjener flere penge på at give internetadgang, end de gør ved kabel-tv, hvilket forbedrer deres forhandlingsposition med kanalejerne. Før fremkomsten af ​​Triple Play (telefon, tv, internetpakker) var de stort set underlagt kanaleejerne. Nu ikke så meget.

Det andet er ledningsskæring, da folk dumper traditionelle kabel-tv-pakker og abonnerer på streamingkanaler efter eget valg. Kabelkanalejere og kabelfirmaer er meget opmærksomme på farerne ved disse ændringer og prøver nye niveauer og pakker for at mindske prisstigningerne og holde abonnenterne.

I årtier råbte branchen til Wall Street om, hvor mange nye abonnenter, de tilmeldte sig hver måned. Nu rapporterer de, hvor mange mennesker der klipper ledningen hver måned, da Street overvåger denne måling mere end abonnementsvæksten.

Håber det hjalp.

Svar

Der er mange årsager, men bundlinjen? De opkræver så meget, fordi de kan.

Ja, der er enorme omkostninger ved at opbygge og vedligeholde en involveret infrastruktur. Der er enorme omkostninger ved vedligeholdelse af medarbejdere. Der er den massive investering i teknologi og opgraderinger. Der er de stadigt stigende omkostninger ved indhold fra netværk og produktionsvirksomheder, der vil deres priser så høje som muligt.

Men virkelig, når du kommer helt ned til det, opkræver kabelfirmaet, hvad de gør fordi de kan.

Det meste af tiden, når du starter ny service hos kabelfirmaet, får du en rigtig anstændig “teaser” eller ny kundesats. Det er attraktivt nok for folk at tilmelde sig, ikke? Kabelfirmaet tjener stadig penge ud af kunder med den sats, og de ved, at folk har en tendens til at “slå sig ned” i deres tjenester. De er installeret, de er nemme at bruge, og for det meste er de pålidelige.

Nå slutter teaserhastigheden, og pludselig finder du ud af, at din regning er sprunget så meget som 100\% . Hvad laver du? Annullerer du straks din tjeneste for at finde noget andet? Nej. Det meste af tiden ringer du til kabelfirmaet og spørger, hvorfor din regning sprang så meget. De kabelfirmaer forklarer dig, at du er ny kundesats, er udløbet og muligvis endda siger, at den plan, du havde “ikke længere eksisterer”. Men gode nyheder! De vil være villige til at kaste dig Showtime eller HBO GRATIS de næste seks måneder for at holde dig glad.

Så nu har du fået noget, der føles gratis. Enten siger du, ”Åh, ok. Tak skal du have.” og du betaler stadig din forhøjede sats, eller du siger, “Hvad? Jeg vil ikke have flere kanaler , jeg vil bare have min gamle pris tilbage! ” Kabelfirmaet har medfølelse med dig, og de tilbyder at “se, hvad de kan gøre” for at hjælpe dig.

GODE NYHEDER! Kabelfirmaet “fandt” en plan, der sænker din regning med ca. 15\% … måske 20\% … og du kan stadig beholde din gratis HBO!

“Nå… det er ret godt”, tror du at dig selv. Men vent … i sidste måned betalte du kun $ 40 / måned, og nu vil de stadig have dig til at betale $ 70 + / måned? Hvad foregår der?

Du modvirker, de giver dig en anden pris, du modvirker noget mere, de på en eller anden måde taber prisen ENDEN IGEN … og igen og igen og igen …

Kabelselskabet ved, at det er bundlinjen for rentabilitet.De ved det absolutte minimum, de kan opkræve dig og stadig tjener en anstændig fortjeneste. De træner og anvender en HÆR af kundeservicemedarbejdere i forhandlingsmetoden for at holde din pris så høj som muligt. De fleste af disse reps får provision eller bonusser på hvor lidt de taber din regning. De har “gemme mål”, der skal nås hver måned. Jo færre penge de sparer deres kunder, jo større er deres check. Således er det i deres bedste interesse at spare dig så lidt som muligt.

De fleste af disse virksomheder har reps, der fungerer uden for prisark. De har tendens til at blive opdateret hvert kvartal eller hver måned. De kan have så mange som 8-12 niveauer af priser. Jo højere niveau, jo højere pris. Så hvis du kommer ind på en Tier 10, vil de virkelig ikke se dig falde fra det.

Den “gratis” HBO eller andre premium-kanaler? Eller endda “gratis” modemudlejning, gratis DVR eller hvilken som helst anden freebie, de tilbyder? Det påvirker ikke deres bundlinje. Faktisk VIL de give dig gratis HBO, så om seks måneder, når du skal begynde at betale for det, bliver du “hooked” og vil beholde det.

HBO og Showtime kommer også rundt til disse kundeservicekontorer og køre kampagner og konkurrencer. Tilmeld 5 nye HBO-abonnenter, og få en gratis t-shirt eller et DVD-boks-sæt. Tilmeld dig 20, og få et gavekort til $ 100.

Så … hvorfor?

Enkelt. Vi fortsætter med at betale.

Folk har næsten endeløse klager over deres kabelfirma, men de er stadig kunder. I de fleste tilfælde har kabelselskabet i dit område et lovligt monopol på deres service. Der er ikke et andet kabelselskab, der kan komme ind og tilbyde et alternativ. Du kan gå til satellit-tv eller endda en internet-tv-udbyder … men mere end sandsynligt er du stadig nødt til at få din internettjeneste fra det samme kabel firma.

Derefter har du stadig millioner af mennesker, der ikke har adgang til robust internettjeneste, og de skal som standard anvende kabel, hvis de vil have den slags underholdning. Andre er ligeglad med at have internettjeneste i deres hjem, men de vil stadig have tv. Igen er kabel svaret.

Kabelpriserne er høje, fordi vi fortsætter med at betale dem.

Nu har vi streaming-tv-planer, der skal begynde at gøre en forskel. De kommer ind til lavere priser, ingen kontrakter, ingen hardware osv. Hjælper dette?

Nå, kabelselskaberne begynder at lægge mærke til det, men selv streamingtjenesterne er nødt til at hæve deres takster. De ser også en øget pris i indhold, og de skal være i stand til at tilbyde så meget de kan til deres kunder for at være en attraktiv mulighed.

Så nu står kabelvirksomheder overfor alle slags stigende omkostninger med tilføjelse af at miste kunder til flere streamingtjenester. Mindre indtægter betyder, at de skal kompensere for manglen et eller andet sted. Hvor rammer det?

Den loyale kabelkunde.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *