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Pourquoi la télévision par câble est-elle si chère?

Meilleure réponse

Le principal facteur du coût de la télévision par câble est que les propriétaires de chaînes câblées veulent plus dargent par abonné pour permettre à leur chaîne à montrer par la société de télévision par câble. Les clients du câble ne regardent traditionnellement que 15\% environ des chaînes disponibles, vous payez donc pour beaucoup de chaînes que vous nactivez jamais.

La principale chaîne de télévision par câble la plus chère en Amérique est ESPN malgré du fait quil a une audience assez faible à moins quil y ait un gros match. Et, si vous additionnez toutes les autres chaînes appartenant à Disney que vous payez chaque mois (chaîne en direct dABC, Disney, Disney XD, ESPN 1,2, etc.), cela se situe entre 12 et 18 USD. un mois. Vous payez donc entre 144 $ et 216 $ par an à The Mouse. Vous payez également des frais annuels importants à Viacom et NBCUniversal et vous ne regardez probablement pas grand chose non plus.

Les chaînes les plus coûteuses en termes de nombre de téléspectateurs réels sont les réseaux sportifs régionaux affiliés à des équipes sportives locales. Sur le marché de New York, les fans des Mets paient pour les Yankees sur YES et les fans des Yankees doivent payer pour les Mets SportsNet. Bien que de nombreux clients considèrent cela comme injuste (surtout sils ne regardent même pas les sports), les accords de distribution sont négociés pour garantir que ces chaînes sportives soient toujours sur le «câble de base» et ne soient pas placées dans un «niveau sportif» ou forfait pour ceux qui sont prêts à payer un supplément pour regarder des sports.

Deux changements majeurs obligent à changer cet arrangement, ce qui devrait donner lespoir aux consommateurs que leurs factures naugmenteront pas aussi vite queux.

Le premier est que les câblodistributeurs gagnent désormais plus dargent en fournissant laccès à Internet quavec la télévision par câble, ce qui améliore leur position de négociation avec les propriétaires de chaînes. Avant lavènement du Triple Play (téléphone, télévision, forfaits Internet), ils étaient à peu près à la merci des propriétaires de chaînes. Maintenant, pas tellement.

Le deuxième est la coupure de cordon, car les gens se débarrassent des forfaits traditionnels de télévision par câble et sabonnent aux chaînes de streaming de leur choix. Les propriétaires de chaînes câblées et les entreprises de câblodistribution sont parfaitement conscients des dangers de ces changements et essaient de nouveaux niveaux et forfaits pour réduire les augmentations de prix et garder les abonnés.

Pendant des décennies, lindustrie a réclamé à Wall Street combien nouveaux abonnés, ils se sont inscrits chaque mois. Maintenant, ils rapportent combien de personnes coupent le cordon chaque mois alors que la rue regarde cette métrique plus que la croissance des abonnements.

Jespère que cela a aidé.

Réponse

Il y a une foule de raisons, mais en fin de compte? Ils facturent autant parce qu’ils le peuvent.

Oui, la construction et la maintenance d’une infrastructure impliquent un coût énorme. Il y a un coût énorme pour maintenir les employés. Il y a un investissement massif dans la technologie et les mises à niveau. Il y a le coût sans cesse croissant du contenu des réseaux et des sociétés de production qui fera monter leurs prix aussi élevés que possible.

Mais vraiment, quand vous y arrivez, le câblo-opérateur facture ce quil fait parce quil le peut.

La plupart du temps, lorsque vous commencez nouveau service avec le câblodistributeur, vous obtenez un «teaser» vraiment décent ou un nouveau tarif client. Cest assez attrayant pour que les gens sinscrivent, nest-ce pas? Le câblodistributeur fait toujours de largent avec ses clients avec ce tarif, et ils savent que les gens auront tendance à «sinstaller» dans leurs services. Ils sont installés, ils sont faciles à utiliser et, pour la plupart, ils sont fiables.

Eh bien, le tarif du teaser sarrête et soudainement vous constatez que votre facture a grimpé de 100\% . Que faire? Annulez-vous immédiatement votre service pour trouver autre chose? Non. La plupart du temps, vous appelez le câblodistributeur et demandez pourquoi votre facture a tellement augmenté. Le câblodistributeur vous explique que votre nouveau tarif client a expiré et peut même dire que le forfait que vous aviez «n’existe plus». Mais bonne nouvelle! Ils seront prêts à vous proposer Showtime ou HBO GRATUITEMENT pendant les six prochains mois pour vous garder heureux.

Alors maintenant, vous avez reçu quelque chose qui vous semble gratuit. Vous dites soit: «Oh, daccord. Merci. » et vous payez toujours votre taux majoré, ou vous dites: «Quoi? Je ne veux plus de chaînes , je veux juste récupérer mon ancien prix!  » Le câblodistributeur a de lempathie pour vous et propose de «voir ce quil peut faire» pour vous aider.

BONNE NOUVELLE! Le câblodistributeur a «trouvé» un plan qui réduira votre facture denviron 15\%… peut-être 20\%… et vous pourrez TOUJOURS garder votre HBO gratuite!

«Eh bien… cest plutôt bien», pensez-vous toi même. Mais attendez… le mois dernier, vous ne payiez que 40 $ / mois, et maintenant ils veulent toujours que vous payiez 70 $ + / mois? Que se passe-t-il?

Vous contre, ils vous donnent un autre prix, vous contre un peu plus, ils baissent en quelque sorte le prix ENCORE… et ainsi de suite et ainsi de suite…

Le câblo-opérateur sait que cest la rentabilité.Ils connaissent le strict minimum quils peuvent vous facturer tout en réalisant un profit décent. Ils forment et emploient une ARMY de représentants du service client à la méthodologie de négociation dans lintérêt de maintenir votre prix aussi que possible. La plupart de ces commerciaux reçoivent des commissions ou des bonus sur le peu quils perdent votre facture. Ils auront des «objectifs de sauvegarde» à atteindre chaque mois. Moins ils épargnent à leurs clients, plus leur chèque est gros. Par conséquent, il est dans leur intérêt de vous faire économiser le moins possible.

La plupart de ces entreprises ont des représentants qui travaillent en dehors des fiches de tarification. Ils ont tendance à être mis à jour tous les trimestres ou tous les mois. Ils peuvent avoir jusquà 8 à 12 niveaux de tarification. Plus le niveau est élevé, plus le prix est élevé. Donc, si vous arrivez sur un niveau 10, ils ne veulent vraiment pas vous voir abandonner.

La chaîne HBO «gratuite» ou dautres chaînes premium? Ou même la location de modem «gratuite», le DVR gratuit, ou tout autre cadeau offert? Cela n’affecte pas leur résultat net. En fait, ils VEULENT vous offrir HBO gratuitement, donc dans six mois, lorsque vous devrez commencer à payer, vous serez «accro» et vous voudrez le garder.

HBO et Showtime arrivent également à ces bureaux de service à la clientèle et organiser des promotions et des concours. Inscrivez 5 nouveaux abonnés HBO et obtenez un t-shirt ou un coffret DVD gratuit. Inscrivez-vous 20 et obtenez une carte-cadeau de 100 $.

Alors… pourquoi?

Simple. Nous continuons à payer.

Les gens ont des plaintes presque infinies au sujet de leur câblodistributeur, mais ils sont toujours des clients. Dans la plupart des cas, le câblodistributeur de votre région jouit dun monopole légal pour son service. Il n’existe pas d’autre entreprise de câblodistribution qui puisse intervenir et proposer une alternative. Vous pourriez aller à la télévision par satellite ou même à un fournisseur de télévision Internet … mais il est fort probable que vous encore obtenir votre service Internet à partir de ce même câble

Ensuite, il y a encore des millions de personnes qui nont pas accès à un service Internet robuste, et elles doivent utiliser le câble par défaut si elles veulent ce genre de divertissement. Dautres encore ne se soucient pas davoir un service Internet à la maison, mais ils veulent toujours la télévision. Encore une fois, le câble est la réponse.

Les prix du câble sont élevés parce que nous continuons à les payer.

Nous avons maintenant des forfaits de télévision en streaming qui devrait commencer à faire une différence. Ils arrivent à des prix plus bas, pas de contrats, pas de matériel, etc. Est-ce que cela aide?

Eh bien, les câblodistributeurs commencent à en prendre conscience, mais même les services de streaming doivent augmenter leurs tarifs. Ils constatent également une augmentation du coût du contenu, et ils doivent être en mesure doffrir autant que possible à leurs clients afin dêtre une option attrayante.

Les câblodistributeurs sont donc désormais confrontés à tous sortes daugmentation des coûts, avec lajout de la perte de clients au profit de plus de services de streaming. Moins de revenus signifie quils doivent combler le déficit quelque part. Où cela a-t-il frappé?

Le client fidèle du câble.

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