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Quest-ce que MS Dynamics CRM?


Meilleure réponse

MS CRM est un produit ERP qui a plusieurs modules.

Il existe trois modules de base de CRM:

1. Module de vente:

Le module de vente MS CRM explique comment nous pouvons attirer de nouveaux clients. il définit le flux de création de nouveaux clients, il appelle le flux de processus métier. Généralement, nous avons utilisé ce mot compte, contact, prospect, opportunité, devis, commande et facture pour créer un nouveau client dans le processus de vente. Il est déjà implémenté dans Module de vente MS CRM.

2. Module de marketing:

Le module de marketing de MS CRM explique comment nous pouvons explorer notre entreprise. Le module de marketing Dynamics CRM est composé de trois entités principales appelées listes de marketing , Campagnes et Campagnes rapides. Les principaux outils avec lesquels les utilisateurs de Dynamics CRM peuvent améliorer leurs efforts de marketing sont lautomatisation du marketing, la gestion des campagnes et lanalyse.

3. Module de service:

Client Le service est un élément essentiel de toute entreprise. Les clients veulent des réponses rapides à leurs questions, et Microsoft Dynamics CRM a ajouté encore plus doutils de gestion du service client et de planification à leur offre pour vous assurer que vous pouvez aller au-delà des attentes de vos clients. En utilisant le module de service avec Microsoft Dynamics CRM, vous êtes en mesure dobtenir et de stocker les informations dont vous avez besoin pour fournir un service efficace à vos clients afin quils reviennent et que votre entreprise continue de croître.

Personnalisation du support MS CRM à laide de scripts côté client, de ressources Web , des flux de travail, des flux de travail personnalisés et des plug-ins afin que nous puissions implémenter notre système selon les exigences.

Maintenant, MS CRM est passé à Dynamic 365.

Veuillez vérifier lURL donnée qui a détails sur Dynamic 365.

Aide et formation Dynamics 365

Nous pouvons créer un essai de Dynamic 365 pendant un mois en utilisant sous lURL.

Essayez Microsoft Dynamics CRM dès aujourdhui!

Réponse

Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM est un logiciel de gestion de la relation client développé par Microsoft. Ce logiciel se concentre principalement sur les organisations impliquées dans les secteurs de la vente, du marketing et des services.

Dynamics CRM est la meilleure solution quil y ait un objectif pour assurer des ventes productives ou pour effectuer un flux marketing efficace. Un logiciel a des fonctionnalités pour exécuter la chaîne complète de support client, et fournir des informations sociales, une fonction de business intelligence avec précision, même sur les appareils mobiles.

Dynamics AX

Désormais connu sous le nom de Dynamics 365, Microsoft Dynamics AXAPTA (Dynamics AX: Former known for Finance & Operations) est un système ERP adapté aux organisations de taille moyenne à grande.

Microsoft Dynamics AX est une solution ERP puissante qui aide les entreprises à organiser, automatiser et optimiser leurs processus, dans le cadre dactivités internationales. Le système ERP de Microsoft est simple et facile à utiliser, et il est également rapide à prouver le retour sur investissement après la mise en œuvre.

De nombreux utilisateurs AX connaissent bien les concepts de centres de rôles, qui offrent des analyses rapides et des indicateurs de performance clés à voir performance de lentreprise. Cette fonctionnalité est également très utile pour le suivi des métriques définies par léquipe de vente.

Microsoft Dynamics CRM offre plusieurs de ces mêmes fonctionnalités et plus encore. CRM offre des rapports similaires basés sur les rôles pour vous donner des analyses et des rapports générés par votre équipe de vente.En plus de cela, il dispose également dune fonctionnalité avec laide de laquelle des fonctionnalités de rapport ad-hoc peuvent également être développées, selon le besoin de données personnalisées. / p>

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