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MS Dynamics CRM은 무엇입니까?


최상의 답변

MS CRM은 여러 모듈이있는 ERP 제품입니다.

CRM의 세 가지 기본 모듈은 다음과 같습니다.

1. 판매 모듈 :

MS CRM 판매 모듈은 새로운 고객을 확보하는 방법을 설명합니다. 새로운 고객을 만드는 흐름을 정의하고 비즈니스 프로세스 흐름이라고합니다. 일반적으로 영업 프로세스에서 새 고객을 생성하기 위해 계정, 연락처, 리드, 기회, 견적, 주문 및 송장이라는 단어를 사용했습니다. 이미 구현되어 있습니다. MS CRM 판매 모듈.

2. 마케팅 모듈 :

MS CRM 마케팅 모듈은 비즈니스를 탐색하는 방법을 설명합니다. Dynamics CRM 마케팅 모듈은 마케팅 목록이라는 세 가지 주요 엔티티로 구성됩니다. , 캠페인 및 빠른 캠페인. Dynamics CRM 사용자가 마케팅 활동을 개선 할 수있는 주요 도구는 마케팅 자동화, 캠페인 관리 및 분석입니다.

3. 서비스 모듈 :

고객 서비스는 모든 비즈니스에 필수적인 부분입니다. 고객은 질문에 대한 즉각적인 답변을 원하며 Microsoft Dynamics CRM은 고객의 기대를 뛰어 넘을 수 있도록 더 많은 고객 서비스 관리 및 일정 도구를 제품에 추가했습니다. Microsoft와 서비스 모듈 Dynamics CRM을 사용하면 고객에게 효율적인 서비스를 제공하는 데 필요한 정보를 얻고 저장할 수 있으므로 고객이 계속 재 방문하고 비즈니스를 계속 성장시킬 수 있습니다.

MS CRM은 클라이언트 측 스크립팅, 웹 리소스를 사용한 사용자 정의를 지원합니다. , 작업 흐름, 사용자 지정 작업 흐름 및 플러그인을 사용하여 요구 사항에 따라 시스템을 구현할 수 있습니다.

이제 MS CRM이 Dynamic 365로 변경되었습니다.

Dynamic 365에 대한 세부 정보입니다.

Dynamics 365 도움말 및 교육

다음을 사용하여 한 달 동안 Dynamic 365 평가판을 만들 수 있습니다. 아래 URL.

지금 Microsoft Dynamics CRM을 사용해보십시오!

답변

Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM은 Microsoft에서 개발 한 고객 관계 관리 소프트웨어입니다. 이 소프트웨어는 주로 영업, 마케팅 및 서비스 부문과 관련된 조직에 중점을 둡니다.

Dynamics CRM은 생산적인 판매를 보장하고 효과적인 마케팅 흐름을 수행하는 목표가 있든 상관없이 최고의 솔루션입니다. 소프트웨어에는 완전한 고객 지원 체인을 수행하고 모바일 장치에서도 정확하게 사회적 통찰력, 비즈니스 인텔리전스 기능을 제공하는 기능이 있습니다.

Dynamics AX

현재 Dynamics 365로 알려진 Microsoft Dynamics AXAPTA (Dynamics AX : 이전에 Finance & Operations로 알려짐)는 중대형 조직에 적합한 ERP 시스템입니다.

Microsoft Dynamics AX는 기업이 글로벌 비즈니스를 처리 할 때 프로세스를 구성, 자동화 및 최적화하는 데 도움이되는 강력한 ERP 솔루션입니다. Microsoft의 ERP 시스템은 간단하고 사용하기 쉬우 며 구현 후 ROI를 빠르게 증명할 수 있습니다.

많은 AX 사용자는 빠른 분석과 KPI를 제공하는 역할 센터의 개념에 정통합니다. 사업 실적. 이 기능은 영업 팀에서 정의한 메트릭을 추적하는 데에도 매우 유용합니다.

Microsoft Dynamics CRM은 이와 같은 여러 기능 등을 제공합니다. CRM은 영업 팀에서 생성 한 분석 및 보고서를 제공하기 위해 유사한 역할 기반보고를 제공하며, 이와 함께 개인화 된 데이터의 필요에 따라 임시보고 기능을 개발할 수있는 기능도 있습니다.

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