Articles

Waarom is kabeltelevisie zo duur?

Beste antwoord

De grootste oorzaak van de kosten van kabeltelevisie is dat eigenaren van kabelzenders meer geld per abonnee willen om hun kanaal getoond door het kabeltelevisiebedrijf. Kabelklanten bekijken traditioneel slechts 15\% van de kanalen die voor hen beschikbaar zijn, dus u betaalt voor veel kanalen die u nooit aanzet.

Het duurste grote kabeltelevisiekanaal in Amerika is ondanks ESPN van het feit dat het een vrij laag kijkerspubliek heeft, tenzij er een groot spel is. En als je alle andere Disney-kanalen die je betaalt voor elke maand bij elkaar optelt (ABCs over-the-air-kanaal, Disney, Disney XD, ESPN 1,2, enz.), Ligt het ergens tussen de $ 12 en $ 18. een maand. U betaalt dus tussen de $ 144 en $ 216 per jaar aan The Mouse. Je betaalt Viacom en NBCUniversal ook hoge jaarlijkse vergoedingen en je kijkt er waarschijnlijk ook niet veel naar.

De duurste kanalen qua aantal daadwerkelijke kijkers zijn regionale sportnetwerken die zijn aangesloten bij lokale sportteams. Op de markt in New York betalen Mets-fans voor de Yankees op YES en Yankees-fans moeten betalen voor het Mets SportsNet. Hoewel veel klanten dit als oneerlijk beschouwen (vooral als ze niet eens naar sport kijken), worden de vervoersovereenkomsten onderhandeld om ervoor te zorgen dat deze sportkanalen altijd op basiskabel zijn en niet in een sportlaag terechtkomen of pakket voor degenen die extra willen betalen om naar sport te kijken.

Twee grote verschuivingen dwingen deze regeling te veranderen, wat de consumenten enige hoop zou moeten bieden dat hun rekeningen niet zo snel zullen stijgen als ze hebben gedaan.

De eerste is dat kabelbedrijven nu meer geld verdienen met het aanbieden van internettoegang dan met kabeltelevisie, wat hun onderhandelingspositie met de zendereigenaren verbetert. Voor de komst van Triple Play (telefoon, tv, internetpakketten) waren ze vrijwel overgeleverd aan de zendereigenaren. Nu niet zo veel.

De tweede is het doorknippen van kabels, aangezien mensen traditionele kabeltelevisiepakketten dumpen en zich abonneren op streamingkanalen van hun keuze. Eigenaren van kabelkanalen en kabelbedrijven zijn zich terdege bewust van de gevaren van deze veranderingen en proberen nieuwe niveaus en pakketten uit om de prijsstijgingen te verminderen en abonnees te behouden.

Decennia lang drukte de industrie naar Wall Street over hoeveel nieuwe abonnees die ze elke maand hebben aangemeld. Nu rapporteren ze hoeveel mensen elke maand de draad doorknippen terwijl The Street meer naar die statistiek kijkt dan naar de groei van het abonnement.

Ik hoop dat dit heeft geholpen.

Antwoord

Er zijn tal van redenen, maar het komt erop neer? Ze rekenen zoveel omdat ze kunnen.

Ja, er zijn enorme kosten verbonden aan het uitbouwen en onderhouden van een infrastructuur. Er zijn enorme kosten verbonden aan het onderhouden van werknemers. Er is een enorme investering in technologie en upgrades. Er zijn de steeds stijgende kosten van inhoud van netwerken en productiebedrijven die hun prijzen zo hoog mogelijk zullen maken.

Maar echt, als u er helemaal klaar voor bent, rekent de kabelmaatschappij wat ze doen omdat ze dat kunnen.

Meestal, wanneer u begint nieuwe service bij het kabelbedrijf, u krijgt een heel behoorlijk “teaser” of nieuw klanttarief. Het is aantrekkelijk genoeg voor mensen om zich aan te melden, toch? Het kabelbedrijf verdient nog steeds geld aan klanten met dat tarief, en ze weten dat mensen geneigd zullen zijn om zich in hun diensten te vestigen. Ze zijn geïnstalleerd, ze zijn gemakkelijk te gebruiken en voor het grootste deel betrouwbaar.

Nou, het teaser-tarief loopt af en plotseling merk je dat je rekening met wel 100\% is gestegen . Wat doe jij? Stelt u uw service onmiddellijk op om iets anders te zoeken? Nee. Meestal belt u de kabelmaatschappij en vraagt ​​u waarom uw rekening zo sterk is gestegen. Het kabelbedrijf legt je uit dat je nieuwe klantentarief is verlopen en zegt mogelijk zelfs dat het plan dat je had niet meer bestaat. Maar goed nieuws! Ze zijn bereid je de komende zes maanden GRATIS Showtime of HBO te geven om je gelukkig te houden.

Dus nu heb je iets gekregen dat vrij voelt. Ofwel zeg je: “Oh, oké. Dank je.” en je betaalt nog steeds je verhoogde tarief, of je zegt: “Wat? Ik wil geen meer kanalen, ik wil gewoon mijn oude prijs terug! ” Het kabelbedrijf leeft met u in en ze bieden aan “te kijken wat ze kunnen doen” om u te helpen.

GOED NIEUWS! Het kabelbedrijf heeft een plan gevonden dat uw rekening met ongeveer 15\% verlaagt … misschien 20\% … en u kunt NOG STEEDS uw gratis HBO behouden!

Nou … dat is best goed, denkt u jezelf. Maar wacht … vorige maand betaalde je slechts $ 40 / maand, en nu willen ze nog steeds dat je $ 70 + / maand betaalt? Wat is er aan de hand?

U verzet zich, ze geven u een andere prijs, u verzet er nog meer, op de een of andere manier verlagen ze de prijs NOG OPNIEUW … en zo maar door en door …

Het kabelbedrijf weet dat het uiteindelijk de winstgevendheid is.Ze kennen het absolute minimum dat ze u in rekening kunnen brengen en toch een behoorlijke winst maken. Ze trainen en nemen een LEGER van klantenservicemedewerkers in dienst in de onderhandelingsmethodologie om uw prijs zo hoog mogelijk te houden. De meeste van deze vertegenwoordigers krijgen commissies of bonussen op hoe weinig ze uw rekening laten vallen. Ze zullen elke maand reddingsdoelen hebben om te behalen. Hoe minder geld ze hun klanten besparen, hoe groter hun cheque. Het is dus in hun eigen belang om u zo min mogelijk te besparen.

De meeste van deze bedrijven hebben vertegenwoordigers die op basis van prijslijsten werken. Ze worden meestal elk kwartaal of elke maand bijgewerkt. Ze kunnen wel 8-12 prijsniveaus hebben. Hoe hoger het niveau, hoe hoger de prijs. Dus als je binnenkomt op een niveau 10, willen ze echt niet dat je daar vanaf komt.

De gratis HBO- of andere premiumkanalen? Of zelfs de “gratis” modemhuur, gratis DVR of welke andere freebie ze ook aanbieden? Dat heeft geen invloed op hun bedrijfsresultaten. Ze WILLEN je zelfs gratis HBO geven, dus als je er over zes maanden voor moet betalen, ben je verslaafd en wil je het behouden.

HBO en Showtime komen ook langs naar deze klantenservicekantoren en houden promoties en wedstrijden. Registreer 5 nieuwe HBO-abonnees en ontvang een gratis T-shirt of dvd-boxset. Registreer 20 en ontvang een cadeaukaart voor $ 100.

Dus … waarom?

Simpel. We blijven betalen.

Mensen hebben bijna eindeloze klachten over hun kabelbedrijf, maar het zijn nog steeds klanten. In de meeste gevallen heeft het kabelbedrijf bij u in de buurt een wettelijk monopolie op hun dienstverlening. Er is geen ander kabelbedrijf dat binnen kan komen en een alternatief kan bieden. Je zou naar satelliet-tv of zelfs een aanbieder van internet-tv kunnen gaan … maar meer dan waarschijnlijk ben je nog steeds nodig om je internetservice via diezelfde kabel te krijgen bedrijf.

Dan heb je nog steeds miljoenen mensen die geen toegang hebben tot robuuste internetservices, en ze moeten standaard de kabel gebruiken als ze dat soort entertainment willen. Weer anderen vinden het niet erg om internet in hun huis te hebben, maar ze willen toch tv. Nogmaals, kabel is het antwoord.

Kabelprijzen zijn hoog omdat we ze blijven betalen.

Nu hebben we plannen voor streaming tv die zouden een verschil moeten gaan maken. Ze komen tegen lagere prijzen, geen contracten, geen hardware, enz. Helpt dit?

Nou, de kabelmaatschappijen beginnen het op te merken, maar zelfs de streamingdiensten moeten hun tarieven verhogen. Ze zien ook hogere kosten in de inhoud en ze moeten hun klanten zoveel mogelijk kunnen bieden om een ​​aantrekkelijke optie te zijn.

Dus nu worden kabelbedrijven geconfronteerd met alle soorten stijgende kosten, met als toevoeging het verlies van klanten aan meer streamingdiensten. Minder inkomsten betekent dat ze het tekort ergens moeten inhalen. Waar slaat dat toe?

De trouwe kabelklant.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *