Articles

Co to jest MS Dynamics CRM?


Najlepsza odpowiedź

MS CRM to wielomodułowy produkt ERP.

Są to trzy podstawowe moduły CRM:

1. Moduł sprzedaży:

Moduł sprzedaży MS CRM wyjaśnia, w jaki sposób możemy pozyskać nowych klientów. definiuje przepływ pozyskiwania nowych klientów, nazywa przepływem procesów biznesowych. Generalnie użyliśmy tego słowa konto, kontakt, potencjalny klient, szansa, wycena, zamówienie i faktura do stworzenia nowego klienta w procesie sprzedaży. Jest już zaimplementowane w Moduł sprzedaży MS CRM.

2. Moduł marketingowy:

Moduł marketingowy MS CRM wyjaśnia, w jaki sposób możemy eksplorować naszą działalność. Moduł Marketing Dynamics CRM składa się z trzech głównych jednostek zwanych Listami marketingowymi , Kampanie i szybkie kampanie. Główne narzędzia, za pomocą których użytkownicy Dynamics CRM mogą usprawnić swoje działania marketingowe, to automatyzacja marketingu, zarządzanie kampaniami i analityka.

3. Moduł usług:

Klient usługa jest niezbędna dla każdej firmy. Klienci chcą szybkich odpowiedzi na ich pytania, a Microsoft Dynamics CRM dodał do swojej oferty jeszcze więcej narzędzi do zarządzania obsługą klienta i planowania, aby zapewnić, że możesz wyjść poza ich oczekiwania. Używając moduł serwisowy z Microsoft Dynamics CRM, jesteś w stanie pozyskiwać i przechowywać informacje potrzebne do świadczenia skutecznych usług swoim klientom, aby mogli wracać i rozwijać firmę.

Dostosowywanie obsługi MS CRM za pomocą skryptów po stronie klienta, zasobów internetowych , przepływy pracy, niestandardowe przepływy pracy i wtyczki, dzięki czemu możemy wdrożyć nasz system zgodnie z wymaganiami.

Teraz MS CRM zmienił się na Dynamic 365.

Sprawdź podany adres URL, który ma szczegóły na temat Dynamic 365.

Pomoc i szkolenie Dynamics 365

Możemy utworzyć wersję próbną Dynamic 365 na jeden miesiąc, używając poniżej adresu URL.

Wypróbuj Microsoft Dynamics CRM już dziś!

Odpowiedź

Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM to oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami opracowane przez firmę Microsoft. Oprogramowanie to koncentruje się głównie na organizacjach zajmujących się sprzedażą, marketingiem i usługami.

Dynamics CRM jest najlepszym rozwiązaniem, niezależnie od tego, czy celem jest zapewnienie produktywnej sprzedaży, czy też efektywnego przepływu marketingu. Oprogramowanie ma funkcje umożliwiające realizację całego łańcucha obsługi klienta i zapewniające szczegółowe informacje społecznościowe oraz precyzyjne funkcje analizy biznesowej, nawet na urządzeniach mobilnych.

Dynamics AX

Microsoft Dynamics AXAPTA, znany obecnie jako Dynamics 365 (Dynamics AX: dawniej znany z Finance & Operations), to system ERP odpowiedni dla średnich i dużych organizacji.

Microsoft Dynamics AX to potężne rozwiązanie ERP, które pomaga firmom organizować, automatyzować i optymalizować procesy podczas prowadzenia działalności globalnej. System ERP firmy Microsoft jest prosty i łatwy w użyciu, a także umożliwia szybkie udowodnienie zwrotu z inwestycji po wdrożeniu.

Wielu użytkowników AX jest dobrze zaznajomionych z koncepcjami centrów ról, które oferują szybkie analizy i wskaźniki KPI, które można zobaczyć wyniki biznesowe. Ta funkcja jest również bardzo przydatna do śledzenia wskaźników zdefiniowanych przez zespół sprzedaży.

Microsoft Dynamics CRM oferuje wiele takich samych i nie tylko. CRM oferuje podobne raportowanie oparte na rolach, aby zapewnić Ci analizy i raporty generowane przez Twój zespół sprzedaży, a oprócz tego ma również funkcję, za pomocą której można również rozwijać funkcje raportowania ad-hoc, zgodnie z potrzebą spersonalizowanych danych.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *