Articles

Varför är kabel-TV så dyrt?

Bästa svaret

Den största drivkraften för kabel-TV-kostnaden är att kabelkanalägare vill ha mer pengar per abonnent för att tillåta sin kanal som ska visas av kabel-tv-företaget. Kabelkunder tittar traditionellt bara på 15\% av de tillgängliga kanalerna så att du betalar för många kanaler du aldrig slår på.

Den dyraste stora kabel-TV-kanalen i Amerika är ESPN trots av det faktum att det har ganska lågt tittarantal om det inte finns ett stort spel på. Och om du lägger till alla andra Disney-ägda kanaler som du betalar för varje månad (ABC: s luftkanal, Disney, Disney XD, ESPN 1,2, etc.) är det någonstans i intervallet $ 12– $ 18 en månad. Så du betalar allt från $ 144 till $ 216 per år till Musen. Du betalar också stora årliga avgifter för Viacom och NBCUniversal och ser förmodligen inte mycket på dem heller.

De dyraste kanalerna när det gäller antalet faktiska tittare är regionala idrottsnätverk som är anslutna till lokala idrottslag. På New York-marknaden betalar Mets-fans för Yankees på YES och Yankees-fans måste betala för Mets SportsNet. Medan många kunder ser detta som orättvist (speciellt om de inte ens tittar på sport) förhandlas transportavtalen för att säkerställa att dessa sportkanaler alltid är på ”grundläggande kabel” och inte sätts upp i ett ”sportnivå” eller paket för de som är villiga att betala extra för att titta på sport.

Två stora förändringar tvingar fram förändringar i detta arrangemang som bör ge konsumenterna ett hopp om att deras räkningar inte kommer att stiga så snabbt som de har.

Det första är att kabelföretagen nu tjänar mer pengar på att tillhandahålla internetåtkomst än vad de gör med kabel-TV, vilket förbättrar deras förhandlingsposition med kanalägarna. Före tillkomsten av Triple Play (telefon, TV, internetpaket) var de ganska mycket prisvärda av kanalägarna. Nu inte så mycket.

Det andra är att klippa sladdar eftersom folk dumpar traditionella kabel-TV-paket och prenumererar på streamingkanaler efter eget val. Kabelkanalägare och kabelföretag är mycket medvetna om farorna med dessa förändringar och försöker nya nivåer och paket för att tappa ned prishöjningarna och hålla abonnenterna.

I årtionden gillade industrin till Wall Street om hur många nya abonnenter de registrerade varje månad. Nu rapporterar de hur många som skär ledningen varje månad eftersom Street tittar på den mätvärdet mer än prenumerationstillväxten.

Hoppas att det hjälpte.

Svar

Det finns många anledningar, men i grund och botten? De tar så mycket för att de kan.

Ja, det kostar enormt att bygga ut och underhålla en infrastruktur som är inblandad. Det kostar enormt att underhålla anställda. Det finns massiva investeringar i teknik och uppgraderingar. Det finns de ständigt stigande kostnaderna för innehåll från nätverk och produktionsföretag som kommer att få deras priser så höga de kan.

Men verkligen, när du kommer till det tar kabelbolaget ut vad de gör eftersom de kan.

För det mesta när du börjar ny tjänst med kabelföretaget får du en riktigt anständig “teaser” eller ny kundpris. Det är tillräckligt attraktivt för människor att registrera sig, eller hur? Kabelföretaget tjänar fortfarande pengar på kunder med den priset, och de vet att människor tenderar att ”bosätta sig” i sina tjänster. De är installerade, de är lätta att använda och för det mesta är de pålitliga.

Tja, slutresultatet slutar och plötsligt upptäcker du att din räkning har hoppat så mycket som 100\% . Vad gör du? Avbryter du omedelbart din tjänst för att hitta något annat? Nej. För det mesta ringer du till kabelföretaget och frågar varför din räkning hoppade så mycket. De kabelföretag förklarar för dig att du är ny kundsats har gått ut och säger till och med att planen du hade ”inte längre existerar”. Men goda nyheter! De kommer att vara beredda att ge dig Showtime eller HBO GRATIS de närmaste sex månaderna för att hålla dig lycklig.

Så nu har du fått något som känns gratis. Du säger antingen ”Åh, ok. Tack.” och du betalar fortfarande din ökade skattesats, eller säger du, ”Vad? Jag vill inte ha fler kanaler, jag vill bara ha tillbaka mitt gamla pris! ” Kabelföretaget empati med dig, och de erbjuder att ”se vad de kan göra” för att hjälpa dig.

GODA NYHETER! Kabelföretaget ”hittade” en plan som sänker din räkning med cirka 15\% … kanske 20\% … och du får fortfarande behålla din gratis HBO!

”Tja … det är ganska bra”, tror du att själv. Men vänta … förra månaden betalade du bara $ 40 / månad, och nu vill de fortfarande att du ska betala $ 70 + / månad? Vad händer?

Du kontrar, de ger dig ett annat pris, du motverkar lite mer, de tappar på något sätt priset IGEN … och på och på och på …

Kabelföretaget vet att det är slutresultatet för lönsamhet.De vet det minsta möjliga att de kan debitera dig och ändå göra en anständig vinst. De tränar och använder en ARMY av kundtjänstrepresentanter i förhandlingsmetoden i syfte att hålla ditt pris så högt som möjligt. De flesta av dessa representanter får provisioner eller bonusar på hur lite de tappar din räkning. De kommer att ha ”spara mål” att nå varje månad. Ju mindre pengar de sparar sina kunder, desto större blir deras check. Det är alltså i deras bästa intresse att spara dig så lite som möjligt.

De flesta av dessa företag har reps som fungerar som prissättning. De brukar uppdateras varje kvartal eller varje månad. De kan ha så många som 8–12 nivåer av prissättning. Ju högre nivå, desto högre pris. Så om du kommer in på en Tier 10, vill de verkligen inte se dig tappa från det.

Den ”gratis” HBO eller andra premiumkanaler? Eller till och med ”gratis” modemuthyrning, gratis DVR eller vilken annan freebie de erbjuder? Det påverkar inte deras slutresultat. Faktum är att de VILL ge dig gratis HBO, så om sex månader när du måste börja betala för det kommer du att vara ”hakad” och vill behålla den.

HBO och Showtime kommer också runt till dessa kundtjänstkontor och köra kampanjer och tävlingar. Registrera dig 5 nya HBO-prenumeranter och få en gratis t-shirt eller DVD-set. Registrera dig 20 och få ett presentkort för $ 100.

Så … varför?

Enkelt. Vi fortsätter att betala.

Människor har nästan oändliga klagomål på sitt kabelföretag, men de är fortfarande kunder. I de flesta fall har kabelföretaget i ditt område ett lagligt monopol för sin tjänst. Det finns inte ett annat kabelföretag som kan komma in och erbjuda ett alternativ. Du kan gå till satellit-TV eller till och med en internet-TV-leverantör … men mer än troligt, fortfarande måste du hämta din internettjänst från samma kabel företag.

Då har du fortfarande miljontals människor som inte har tillgång till robust internettjänst, och de måste vara kabelanslutna om de vill ha den typen av underhållning. Ytterligare andra bryr sig inte om att ha internettjänst hemma, men de vill fortfarande ha TV. Återigen är kabeln svaret.

Kabelpriserna är höga eftersom vi fortsätter att betala dem.

Nu har vi strömmande TV-planer som bör börja göra skillnad. De kommer in till lägre priser, inga kontrakt, ingen hårdvara osv. Hjälper det?

Tja, kabelföretagen börjar lägga märke till, men även streamingtjänsterna måste höja sina priser. De ser också en ökad innehållskostnad och de måste kunna erbjuda så mycket de kan för sina kunder för att vara ett attraktivt alternativ.

Så nu står kabelföretag inför alla typer av stigande kostnader, med tillägg av att förlora kunder till fler streamingtjänster. Mindre intäkter innebär att de måste kompensera bristen någonstans. Var slår det?

Den lojala kabelkunden.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *